Анкетирование клиентов на МУ проводится в рамках выполнения документа "Посещение".
Возможно передавать анкету, созданную в программе "Агент Плюс: Управление Дистрибуцией", а также ссылку на Web анкету.
Для создания и передачи анкеты на МУ необходимо:
1). создать вопросы анкеты;
2). создать шаблон анкеты;
3). создать "Результат посещения" с отметкой "Анкетирование" и прикрепить :
к такому результату шаблон анкеты.
Как создать вопросы анкеты?
Для создания нового вопроса анкеты перейдите в справочник "Вопросы анкет" и нажмите "Создать":
В открывшемся окне на вкладке "Основное" заполните "Наименование" - вопрос анкеты и выдерите тип ответа:
На вкладке "Ответы анкеты" создайте при необходимости варианты ответов на данный вопрос:
На вкладке "Основное" нажмите "записать Записать и закрыть".
Вопрос анкеты (с вариантами ответов) создан.
Как создать шаблон анкеты?
Для создания шаблона анкеты перейдите в справочник "Шаблоны анкет" и нажмите "Создать":
В открывшемся окне на вкладке "Основное" заполните наименование шаблона:
На вкладке "Вопросы шаблона" добавьте необходимые вопросы (выбор вопросов из справочника "Вопросы анкет") и отметьте вопрос как "Обязательный", если его нельзя пропускать при проведении анкетирования:
На вкладке "Основное" нажмите "Записать и закрыть".
Шаблон анкеты создан.
Как создать результат посещения на основе шаблона анкеты?
Для создания результата посещения на основе шаблона анкеты перейдите в справочник "Результаты посещений" и нажмите "Создать":
В открывшемся окне заполните Наименование и поставьте отметку "Проводить анкетирование":
Отметьте тип анкеты "1С" и выберите Шаблон анкеты:
Также, Вы можете указать, на агентов каких дистрибьюторов необходимо передавать данную анкету - Фильтр по дистрибьюторам.
Как создать результат посещения на основе Web анкеты?
Как создать результат посещения на основе шаблона анкеты?
Для создания результата посещения на Web анкеты перейдите в справочник "Результаты посещений" и нажмите "Создать":
В открывшемся окне заполните Наименование и поставьте отметку "Проводить анкетирование":
Отметьте тип анкеты "Web" и введите адрес анкеты (URL) в сети Интернет:
Также, Вы можете указать, на агентов каких дистрибьюторов необходимо передавать данную анкету - Фильтр по дистрибьюторам.