Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
В Личном кабинете можно перенести лицензии — отвязать лицензии от одних устройств , и привязать к другим. Перенести лицензии можно двумя способами:
- Перерегистрация лицензий — операция, на которую нужно подать запрос по телефону , или через Личный кабинет. Выполняется нашими сотрудниками в течении 12 дней;
- Подписка на «Агент Плюс: Управление лицензиями» — сервис для быстрых операций с лицензиями. Отвязка и привязка происходят автоматически и мгновенно, без участия наших сотрудников.
Anchor re-registration re-registration
Перерегистрация лицензий
re-registration | |
re-registration |
Отправить запрос на перерегистрацию можно:
Также возможно изменить или отменить запрос на перерегистрацию.
Для перерегистрации лицензий нескольких устройств перейдите на вкладку «Устройства», и в списке устройств выберите нужные — при наведении курсора на карточку устройства появляется чек-бокс. Anchor multiple_devices multiple_devices
Затем нажмите на кнопку под полем поиска в верхней правой части экрана, чтобы сформировать запрос на перерегистрацию лицензий для выбранных устройств.
Откроется окно подтверждения запроса на перерегистрацию, в котором нужно ввести адрес электронной почты. На указанный адрес после завершения перерегистрации придёт письмо с новыми кодами активации. Запрос на перерегистрацию нельзя отправить, если в списке есть лицензии, для которых уже выполняется перерегистрация. Их необходимо удалить из списка, нажав нав конце строки.
Для подтверждения перерегистрации нажмите на кнопку . В результате отобразится уведомление, которое сообщит об успешной постановке лицензий на перерегистрацию.
Карточки устройств с лицензиями на перерегистрацию будут помечены голубым бэйджем →
В бэйдже указано количество дней до завершения процесса перерегистрации.
Image Modified
Информация о запросе на перерегистрацию продублируется в уведомлении. Историю уведомлений можно открыть, нажав накнопку на кнопку в верхней правой части экрана.
Для перерегистрации лицензии конкретного устройства перейдите на вкладку «Устройства», и и в списке нажмите на нужное устройство. На странице устройства вы увидите три блока: техническая информация, информация о приложении, информация о лицензиях. Anchor one_device one_device
В блоке «Информация о лицензиях» есть одна или несколько карточек с лицензиями на «Агент Плюс: Мобильная торговля».
Для перерегистрацию кликните на кнопкув верхнем правом углу на карточке лицензии. Откроется окно подтверждения запроса на перерегистрацию, в котором нужно ввести адрес электронной почты. На указанный адрес после завершения перерегистрации придёт письмо с новым кодом активации.
Для подтверждения перерегистрации нажмите на кнопку . В результате отобразится уведомление, которое сообщит об успешной постановке лицензий на перерегистрацию.
Запрос на перерегистрацию нельзя отправить, если для выбранной лицензии уже выполняется перерегистрация. Это отобразится в окне подтверждения перерегистрации , и на карточке лицензии выбранного устройства.
Отменить запрос на перерегистрацию или изменить указанный адрес электронной почты можно на странице конкретного устройства. Для этого перейдите на вкладку «Устройства» , и в списке нажмите на нужное устройство. На странице устройства вы увидите три блока: техническая информация, информация о приложении, информация о лицензиях. Anchor change_or_delete change_or_delete
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
В блоке «Информация о лицензиях» есть одна или несколько карточек с лицензиями на «Агент Плюс: Мобильная торговля». Карточки содержат информацию о перерегистрации, а также кнопки для изменения указанного адреса электронной почты, или отмены перерегистрации.
Нажмите на кнопку , чтобы изменить адрес электронной почты, на который придёт новый код активации для выбранной лицензии. Откроется окно изменения запроса на перерегистрацию, в котором можно ввести другой адрес электронной почты вместо указанного ранее. Для подтверждения изменения адреса электронной почты нажмите на кнопку .
Нажмите на кнопку в карточке лицензии, чтобы отменить процесс перерегистрации для выбранной лицензии. В открывшемся диалоговом окне подтвердите отмену перерегистрации.