Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
В Личном кабинете можно перенести лицензии — отвязать лицензии от одних устройств , и привязать к другим. Перенести лицензии можно двумя способами:
- Перерегистрация лицензий — операция, на которую нужно подать запрос по телефону , или через Личный кабинет. Выполняется нашими сотрудниками в течении 12 дней;
- Подписка на «Агент Плюс: Управление лицензиями» — сервис для быстрых операций с лицензиями. Отвязка и привязка происходят автоматически и мгновенно, без участия наших сотрудников.
Anchor re-registration re-registration
Перерегистрация лицензий
re-registration | |
re-registration |
Отправить запрос на перерегистрацию можно на вкладке «Устройства», или на странице конкретного устройства.Для перерегистрации :
Также возможно изменить или отменить запрос на перерегистрацию.
Для перерегистрации лицензий нескольких устройств перейдите на вкладку «Устройства», и в списке устройств выберите нужные — при наведении курсора на карточку устройства появляется чек-бокс. Anchor multiple_devices multiple_devices
Image Modified
Затем нажмите на кнопку под полем поиска в верхней правой части экрана, чтобы начать сформировать запрос на перерегистрацию лицензий для выбранных устройств.
Image Modified
Откроется окно подтверждения запроса на перерегистрацию, в котором нужно ввести адрес электронной почты. На указанный адрес после завершения перерегистрации придёт письмо с новыми кодами активации. Запрос на перерегистрацию нельзя отправить, если в списке есть лицензии, для которых уже выполняется перерегистрация. Их необходимо удалить из списка, нажав наImage Addedв конце строки.
Image Added
Для подтверждения перерегистрации нажмите на кнопку Image Added. В результате отобразится уведомление, которое сообщит об успешной постановке лицензий на перерегистрацию.
Image Added
Карточки устройств с лицензиями на перерегистрацию будут помечены голубым бэйджем → Image Added
В бэйдже указано количество дней до завершения процесса перерегистрации.
Image Added
Информация о запросе на перерегистрацию продублируется в уведомлении. Историю уведомлений можно открыть, нажав на кнопку Image Added в верхней правой части экрана.
Image Added
Для перерегистрации лицензии конкретного устройства перейдите на вкладку «Устройства» и в списке нажмите на нужное устройство. На странице устройства вы увидите три блока: техническая информация, информация о приложении, информация о лицензиях. Anchor one_device one_device
Image Added
В блоке «Информация о лицензиях» есть одна или несколько карточек с лицензиями на «Агент Плюс: Мобильная торговля».
Image Added
Для перерегистрацию кликните на кнопкуImage Addedв верхнем правом углу на карточке лицензии. Откроется окно подтверждения запроса на перерегистрацию, в котором нужно ввести адрес электронной почты. На указанный адрес после завершения перерегистрации придёт письмо с новым кодом активации.
Image Added
Для подтверждения перерегистрации нажмите на кнопку Image Added. В результате отобразится уведомление, которое сообщит об успешной постановке лицензий на перерегистрацию.
Image Added
Запрос на перерегистрацию нельзя отправить, если для выбранной лицензии уже выполняется перерегистрация. Это отобразится в окне подтверждения перерегистрации и на карточке лицензии выбранного устройства.
Отменить запрос на перерегистрацию или изменить указанный адрес электронной почты можно на странице конкретного устройства. Для этого перейдите на вкладку «Устройства» и в списке нажмите на нужное устройство. На странице устройства вы увидите три блока: техническая информация, информация о приложении, информация о лицензиях. Anchor change_or_delete change_or_delete
Image Added
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
В блоке «Информация о лицензиях» есть одна или несколько карточек с лицензиями на «Агент Плюс: Мобильная торговля». Карточки содержат информацию о перерегистрации, а также кнопки для изменения указанного адреса электронной почты, или отмены перерегистрации.
Image Added
Нажмите на кнопку Image Added, чтобы изменить адрес электронной почты, на который придёт новый код активации для выбранной лицензии. Откроется окно изменения запроса на перерегистрацию, в котором можно ввести другой адрес электронной почты вместо указанного ранее. Для подтверждения изменения адреса электронной почты нажмите на кнопку Image Added.
Image Added
Нажмите на кнопку Image Added в карточке лицензии, чтобы отменить процесс перерегистрации для выбранной лицензии. В открывшемся диалоговом окне подтвердите отмену перерегистрации.
Image Added