Page History

В Личном кабинете можно перенести лицензии — отвязать лицензии от одних устройств, и привязать к другим. Перенести лицензии можно двумя способами:

• Перерегистрация лицензий — операция, на которую нужно подать запрос по телефону, или через Личный кабинет. Выполняется нашими сотрудниками в течении 12 дней;
• Подписка на «Агент Плюс: Управление лицензиями» — сервис для быстрых операций с лицензиями. Отвязка и привязка происходят автоматически и мгновенно, без участия наших сотрудников.

Anchor
re-registration re-registration

Перерегистрация лицензий

Отправить запрос на перерегистрацию можно на вкладке «Устройства», или на странице конкретного устройства.

Для перерегистрации лицензий нескольких устройств перейдите на вкладку «Устройства», и в списке устройств выберите нужные — при наведении курсора на карточку устройства появляется чек-бокс.

Затем нажмите на кнопку  под полем поиска в верхней правой части экрана, чтобы сформировать запрос на перерегистрацию лицензий для выбранных устройств.

Откроется окно подтверждения запроса на перерегистрацию, в котором нужно ввести адрес электронной почты. На указанный адрес после завершения перерегистрации придёт письмо с новыми кодами активации. Запрос на перерегистрацию нельзя отправить, если в списке есть лицензии, для которых уже выполняется перерегистрация. Их необходимо удалить из списка, нажав нав конце строки.

Для подтверждения перерегистрации нажмите на кнопку . В результате отобразится уведомление, которое сообщит об успешной постановке лицензий на перерегистрацию.

Карточки устройств с лицензиями на перерегистрацию будут помечены голубым бэйджем → 
В бэйдже указано количество дней до завершения процесса перерегистрации.

Информация о запросе на перерегистрацию продублируется в уведомлении. Историю уведомлений можно открыть, нажав накнопку  в верхней правой части экрана.

Для перерегистрации лицензии конкретного устройства перейдите на вкладку «Устройства», и в списке нажмите на нужное устройство. На странице устройства вы увидите три блока: техническая информация, информация о приложении, информация о лицензиях.

В блоке «Информация о лицензиях»  есть одна или несколько карточек с лицензиями на «Агент Плюс: Мобильная торговля». 

Для перерегистрацию кликните на кнопкув верхнем правом углу на карточке лицензии. Откроется окно подтверждения запроса на перерегистрацию, в котором нужно ввести адрес электронной почты. На указанный адрес после завершения перерегистрации придёт письмо с новыми кодами активации. Запрос новым кодом активации.

Image Added

Если лицензия на устройстве уже поставлена на перерегистрацию, блок будет содержать информацию об этом. Запрос на перерегистрацию нельзя отправить, если в списке есть лицензии, для которых уже выполняется перерегистрация. Их необходимо удалить из списка, нажав нав конце строки.

Image Removed

Если лицензия на устройстве уже поставлена на перерегистрацию, блок будет содержать информацию об этом.