...
Чтобы открыть справочник «Сообщения агентам», нажмите кнопку выбора на верхней панели навигации и выберите пункт «Все функции» (см.
Затем в списке справочников кликните два раза мышью наименование «Сообщения агентам».
...
В верхней части окна справочника «Сообщения агентам» находятся системные кнопки управления, ниже отображается табличная часть с колонками:
...