В соответствии с настройками обмена с мобильными устройствами документ «План посещений» выгружается в мобильное приложение «Агент Плюс: Мобильная торговля», установленное на мобильном устройстве агента. Если план посещений не выгружается из конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией»:

Проверьте настройки  документа «План посещений» в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией».

 1. Значения в полях, обязательных для заполнения: 

• «Интервал» – период действия плана.
• «Статус» – в МТ сотрудников выгружаются планы посещений со статусом «Утвержден». 
• «Агент» – имя мобильного сотрудника, для которого был оформлен документ.

2. Отсутствие флажка на вкладке «Прочее» в поле «Не выгружать в МУ».

Проверьте интервал выгрузки маршрутов.

• Значение в параметре «Интервал выгрузки маршрутов на следующие…дней», открыв Общие настройки обмена с мобильными устройствами (МУ) в разделе «Обмен с мобильными устройствами». Если указано значение «0 дней», то маршрут не выгружается.

Проверьте статус сотрудника в карточке.

• В справочнике «Сотрудники» откройте карточку и нажмите кнопку выбора в поле «Статус сотрудника».  Откроется окно, где в поле «Не выгружать данные» флажок должен отсутствовать.

Проверьте настройки синхронизации данных по Т-Обмену.

Для проверки запустите обработку «Синхронизация данных по Т-Обмену», активируйте команду «Настройка синхронизации данных по Т-Обмену» и на вкладке «Настройка» проверьте значение в настройках, нажав кнопку выбора в поле «Настройка блокировки и выгрузки подтверждений в МТ». Чтобы в приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля» применялся маршрут, который определен для мобильного сотрудника в «Агент Плюс: Управление дистрибуцией», в параметре «Использовать маршруты» должно быть выбрано «Да». 

Проверьте настройки блокировки данных.

Чтобы в приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля» применялся маршрут, который определен для мобильного сотрудника в «Агент Плюс: Управление дистрибуцией», можно заблокировать изменения со стороны учетной системы. Откройте в конфигурации Настройки блокировки данных в МТ и установите блокировку в параметре «Использовать маршруты», выбрав «Да».