Проверьте, не установлен ли пароль на архив при передаче данных из учетной системы в мобильное устройство?


Если пароль на архив установлен, отправка данных в облако не производится. необходимо удалить пароль на архив.

Проверьте, не установлен ли режим энергосбережения на мобильном устройстве?


Для работы фонового приложения "Agent+ MDM" необходимо отключить режим энергосбережения.

Для устройств марки XiaOMI проверьте ограничения для активности фоновых приложений


Необходимо на Xiaomi устройствах снять ограничение для активности приложения AgentPlus MDM как показано на рисунке ниже:


Для устройств модели redmi note 5, android 8.1, miui 10 global 9.1.24 необходимо обязательно проверить

  • Настройки → Все приложения → Agent+ MDM → Настройки разрешения "Автозапуск" → Включить

  • Настройки → Все приложения → Agent+ MDM → Разрешения приложений - Отметить все

  • Настройки → Все приложения → Agent+ MDM → Контроль активности - Нет ограничений