В этой статье:

Проверьте настройки плана посещений:

 1. Основные настройки: период действия, статус, назначенные торговый агент:

2. Настройка "Не выгружать в МУ" на вкладке "Прочее":

Проверьте интервал выгрузки маршрутов:

В общих настройках обмена данными с мобильными устройствами:

Проверьте настройки блокировки данных:

Для того, чтобы "Агент Плюс: Мобильная Торговля" принимала маршрут со стороны "Агент Плюс: Управление Дистрибуцией", необходимо создать блокировку на Маршрут и заблокировать от изменений со стороны учетной системы настройку "Использовать маршруты": 

Подробнее о блокировках в статье "4.2.6.1.2. Настройки блокировки данных в МТ"

В настройках обработки "Т-Обмен" на дистрибьютора/подразделение агента должна быть назначена соответствующая настройка:
 

Проверьте статус сотрудника на карточке:

Отсутствие отметки "Не выгружать данные" по статусу сотрудника: