Из этой статьи вы узнаете, как создать сегмент клиентов на примере 1С:Управление торговлей, редакция 11.4. Подробнее о сегментах клиентов вы можете почитать здесь.
Включение возможности использования сегментации клиентов
Для использования в 1С: Управление торговлей возможности сегментации клиентов необходимо, чтобы в настройках маркетинга был установлен соответствующий флаг "Сегменты клиентов". Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте раздел "НСИ и администрирование" в боковом меню.
2. В разделе "Настройка НСИ и разделов" выберете "CRM и маркетинг".
Откройте группу "Маркетинг".
Установите флаг "Сегменты клиентов".
Создание сегмента клиентов
Для создания сегмента клиентов выполните следующие действия:
1. Откройте раздел "CRM и маркетинг" в боковом меню.
2. В разделе "НСИ ПРОДАЖ" выберете "Сегменты клиентов".
Заполните необходимые поля:
1. Введите наименование сегмента клиента в этом поле.
2. Выберете способ формирования для сегмента клиентов.
3. Нажмите кнопку "Редактировать", чтобы отредактировать схему компоновки данных для формирования сегмента клиентов.
Откроется окно настроек сегмента.
Настройте сегмент по необходимым параметрам в соответствии с вашими целями. Нажмите "Завершить редактирование". Окно настроек будет закрыто.
Далее нажмите "Записать и закрыть" в окне создания сегмента клиентов.