В соответствии с настройками обмена с мобильными устройствами документ «План посещений» выгружается в мобильное устройство агента, работающих в мобильном приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля». Если план посещений не выгружается из конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией»:
Проверьте настройки документа «План посещений» в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией».
1. Значения в полях, обязательных для заполнения:
- «Интервал» – период действия плана.
- «Статус» – в МТ сотрудников выгружаются планы посещений со статусом «Утвержден».
- «Агент» – имя мобильного сотрудника, для которого был оформлен документ.
2. Отсутствие флажка на вкладке «Прочее» в поле «Не выгружать в МУ».
Проверьте интервал выгрузки маршрутов.
- Значение в параметре «Интервал выгрузки маршрутов на следующие…дней», открыв Общие настройки обмена с мобильными устройствами (МУ) в разделе «Обмен с мобильными устройствами». Если указано значение «0 дней», то маршрут не выгружается.
Проверьте статус сотрудника в карточке.
- В справочнике «Сотрудники» откройте карточку и нажмите кнопку выбора в поле «Статус сотрудника». Откроется окно, где в поле «Не выгружать данные» флажок должен отсутствовать.
Проверьте настройки синхронизации данных по Т-Обмену.
Для проверки запустите обработку «Синхронизация данных по Т-Обмену», активируйте команду «Настройка синхронизации данных по Т-Обмену» и на вкладке «Настройка» проверьте значение в настройках, нажав кнопку выбора в поле «Настройка блокировки и выгрузки подтверждений в МТ». Чтобы в приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля» применялся маршрут, который определен для мобильного сотрудника в «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» в параметре «Использовать маршруты» должно быть выбрано «Да».
Проверьте настройки блокировки данных.
Чтобы в приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля» применялся маршрут, который определен для мобильного сотрудника в «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» можно заблокировать изменения со стороны учетной системы. Откройте в конфигурации Настройки блокировки данных в МТ и установите блокировку в параметре «Использовать маршруты», выбрав «Да».
