1. Проверьте, не установлен ли пароль на архив при передаче данных из учетной системы в мобильное устройство?
Если пароль на архив установлен, отправка данных в облако не производится. необходимо Необходимо удалить пароль на архив.
2. Проверьте, не установлен ли режим энергосбережения на мобильном устройстве?
Для работы фонового приложения "Agent«Agent+ MDM" MDM» необходимо отключить режим энергосбережения.
3. Для устройств марки
XiaOMIXiaomi проверьте ограничения для активности фоновых приложений.
Необходимо на устройствах Xiaomi
снять ограничение для активности
приложения «Agent+ MDM»,как показано на рисунке ниже:
| Note |
|---|
Для устройств модели |
Redmi Note 5, |
с версией операционной системы Android 8.1, |
Miui 10 |
Global 9.1.24 необходимо обязательно проверить:
|
|
4. Проверьте, установлены ли ограничения на
IP-адреса у оператора.
В случае использования корпоративных сим-карт, возможно, есть ограничение на
IP-адреса, по которым
производится обмен.