1. Проверьте, не установлен ли пароль на архив при передаче данных из учетной системы в мобильное устройство?
Если пароль на архив установлен, отправка данных в облако не производится. необходимо Необходимо удалить пароль на архив.
2. Проверьте, не установлен ли режим энергосбережения на мобильном устройстве?
Для работы фонового приложения «Agent+ MDM» необходимо отключить режим энергосбережения.
3. Для устройств марки
XiaOMIXiaomi проверьте ограничения для активности фоновых приложений.
Необходимо на устройствах Xiaomi устройствах снять ограничение для активности приложения AgentPlus MDM как приложения «Agent+ MDM»,как показано на рисунке ниже:
| Note | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Для устройств модели redmi note Redmi Note 5, android с версией операционной системы Android 8.1, miui Miui 10 global Global 9.1.24 необходимо обязательно проверить:
|
4. Проверьте, установлены ли ограничения на
ip адреса, по которым идет обменIP-адреса у оператора.
В случае использования корпоративных сим-карт, возможно, есть ограничение на ip IP-адреса, по которым идёт производится обмен.