Необходимо на Xiaomi устройствах снять ограничение для активности приложения AgentPlus MDM как показано на рисунке ниже:
Для устройств модели redmi note 5, android 8.1, miui 10 global 9.1.24 необходимо обязательно проверить
4. Проверьте, установлены ли ограничения на ip адреса, по которым идет обмен у оператора.
В случае использования корпоративных сим-карт, возможно, есть ограничение на ip адреса, по которым идёт обмен.