В статье описывается порядок прекращения доступа к сервису «Т-Обмен» для «Агент Плюс: Мобильная торговля» и исключения дистрибьютора в «Личном кабинете».
Ситуации, когда требуется отключение лицензии «Агент Плюс: Мобильная торговля»:
- При переходе на другую версию, например, с «Агент Плюс: Мобильная торговля. Базовая» на «Агент Плюс: Мобильная торговля. Проф», в «Личном кабинете» подключаются новые лицензии.
При смене лицензий одного продукта на другой, в мобильном устройстве (МУ) должно быть установлено соответствующее приложение.
- При передаче лицензии «Агент Плюс: Мобильная торговля» от одного Дистрибьютора другому.
- При передаче лицензии приложения «Агент Плюс: Мобильная торговля», установленного на мобильном устройстве Агента Поставщика, на другое мобильное устройство, например, другому торговому представителю, либо мобильному сотруднику Дистрибьютора.
В случае если производится открепление просроченной лицензии «Агент Плюс: Мобильная торговля», она будет автоматически удалена.
Отключение доступа к сервису «Т-Обмен»
Войдите в «Личный кабинет» и выберите в левой панели раздел «Сервисы и баланс».
Выберите лицензию и на верхней панели нажмите знак в виде минуса. Откроется системное окно для подтверждения.
Если требуется временно отвязать мобильное устройство с МТ от подразделения, например, ООО "Дистрибьютор" в г. Астрахань, то в окне «Подтверждение исключения лицензий из сервиса» просто нажмите кнопку «Подтвердить».
Откроется окно оповещения об успешном отключении от сервиса, нажмите кнопку «ОК».
Лицензия перестанет отображаться в выбранном подразделении и переместится в основной раздел страницы «Сервисы и баланс», со статусом «Вне сервиса».
Далее лицензию МТ на мобильном устройстве выбранного пользователя можно переместить в другое подразделение, например Филиал г. Волгограда. Выберите нужный вариант активации и произведите настройки.
Войдите в «Личный кабинет» и выберите в левой панели раздел «Сервисы и баланс».
Выберите лицензию и на верхней панели нажмите знак в виде минуса. Откроется системное окно для подтверждения.
Чтобы отвязать лицензию, например, для привязки к другому мобильному устройству, включите флажок параметра «Отвязать лицензии от устройств».
Откроется окно оповещения об успешном отключении от сервиса, нажмите кнопку «ОК».
Данные о мобильном устройстве и пользователе будут очищены. Лицензия будет отображаться в основном разделе страницы «Сервисы и баланс» со статусом «Вне сервиса». В разделе «Устройства» также исчезнет мобильное устройство, на котором было установлено МТ.
Код активации автоматически изменяется и лицензию можно будет использовать при установке на другом мобильном устройстве.
Если сервис «Управление лицензиями» не подключен, то код активации нужно будет повторно запросить в отделе продаж. Тогда на 14 день с момента поступления в «Агент Плюс» уведомления о перерегистрации, робот блокирует старый и активирует новый код активации. Уведомление отправляется либо из «Личного кабинета», либо в электронном письме на адрес отдела продаж «Агент Плюс».
Войдите в «Личный кабинет» и выберите в левой панели раздел «Т-Обмен» → «Дистрибьюторы».
Выберите подразделение и в правом верхнем углу карточки нажмите знак в виде крестика. Откроется системное окно для подтверждения.
Откроется окно подтверждения о прекращении доступа, нажмите кнопку «Да».
Откроется окно оповещения об успешном отключении от сервиса, нажмите кнопку «ОК».
Карточка на странице больше не отображается и данные выбранного Дистрибьютора выгружаться и загружаться в «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» не будут.
Войдите в «Личный кабинет» и выберите в левой панели раздел Устройства». Выберите, кликнув наименование, нужное подразделение и откроется группа, где отображаются все закрепленные мобильные устройства.
Для перемещения всех устройств из подразделения включите флажок в параметре «Выбрать все устройства» и затем кнопку «Переметить» на синей панели. Откроется окно для выбора группы.
Без перемещения устройств из группы кнопка «Удалить» не сработает, поскольку данные защищены от случайного удаления. Необходимо переместить устройства и удалить пустую группу.
В списке выберите группу «Все» и нажмите кнопку «Сохранить».
Откроется системное окно, в котором нужно подтвердить выбор группы. Нажмите кнопку «Да».
В окне оповещения о перемещении устройств нажмите кнопку «ОК».
Как только в карточке группы отображается «Нет устройств», она становится доступной для удаления. Включите флажок рядом с наименованием и нажмите на синей панели кнопку «Удалить» в виде корзины.
В окне подтверждения удаления нажмите кнопку «Да, удалить».
В окне оповещения об удалении группы нажмите кнопку «ОК».
После удаления группы в «Личном кабинете» данные из мобильных приложений «Агент Плюс: Мобильная торговля» будут загружаться в УД без привязки к подразделению.