Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Документ «Посещение» предназначен для фиксации результата посещения клиента торговым агентом.


В качестве результата может быть произвольная текстовая строка или ссылка на онлайн-опрос. Подробнее о результатах посещений читайте в статье «Справочник „Результаты посещений“».

Обработка поддерживает все функции документа «Посещение»:

  • загрузка документа из мобильного устройства;
  • выгрузка подтверждений в мобильное устройство;
  • поддержка фотографий;
  • произвольные результаты посещения;
  • поддерживается загрузка координат документа;
  • создание документа в ручном режиме.

Разделы

Работа с документом «Посещение» доступна в модуле подключения версии 2.0.8.2 и выше.

Список документов



Чтобы открыть список документов «Посещение», выберите в главном меню пункт «Документы» → «Посещения».


Список документов содержит панель инструментов и таблицу с перечнем документов и частью их реквизитов.

Панель инструментов содержит кнопки:

  • Добавить — открывает окно создания документа.
  • Скопировать — открывает окно создания документа с реквизитами выделенного в списке элемента.
  • Изменить — открывает окно редактирования.
  • Удалить — позволяет поставить или снять пометку на удаление.
  • Удалить окончательно — удаляет документ сразу и безвозвратно.
  • Обновить — обновляет текущий список документов.
  • Настройка списка — при нажатии на кнопку открывается стандартный для 1С инструмент настройки списка.
  • Вывести список — при нажатии на кнопку список документов будет выведен в таблицу или текстовый документ.
  • Справка (онлайн) — переход в онлайн-документацию по продукту.

Список документов содержит реквизиты:

  • Дата — дата и время создания документа.
  • Номер — номер документа с префиксом.
  • Агент — ФИО торгового агента.
  • Контрагент — наименование контрагента.
  • Результат — результат посещения.
  • Комментарий.
  • Время начала — дата и время начала визита.
  • Время окончания — дата и время окончания визита.

Для просмотра всех реквизитов документа перейдите в карточку редактирования.




Контекстное меню списка документов



Контекстное меню элемента предназначено для быстрого доступа к действиям над элементом.

Откройте контекстное меню, выбрав элемент, и нажмите на нем правую кнопку мыши.

Контекстное меню содержит пункты, аналогичные кнопкам в панели инструментов. Назначение кнопок можете посмотреть в описании панели инструментов.




Редактирование документа



Для редактирования документа выберите документ в списке и нажмите кнопку «Изменить».

Откроется окно редактирования документа «Посещение».

Редактирование документа

Панель инструментов

  • Действия — стандартное меню окон в 1С.
  • Провести — проводит документ.
  • Отмена проведения — отменяет проведение документа.
  • Фотографии — открывает список прикрепленных фотографий.
  • Справка (онлайн) — переход в онлайн-документацию по продукту.

Основные поля

  • Номер — номер документа с префиксом.
  • Дата и время — дата и время создания документа.
  • Организация — ссылка на список организаций.
  • Агент — ссылка на элемент справочника «Пользователи».
  • Результат — ссылка на элемент справочника «Результаты посещений».
  • Контрагент — ссылка на элемент справочника «Контрагенты».
  • Торговая точка — ссылка на элемент справочника «Контрагенты». Для использования торговых точек необходимо перейти в настройки модуля обмена и поставить флажок «Использовать торговые точки». Подробнее смотрите в статье «Настройки модуля обмена», раздел «Настройка параметров обмена».

Вкладка «Дополнительно»

  • Время начала визита.
  • Время окончания визита.
  • Время точки трека — если у торгового агента в настройках мобильного приложения включено «Использовать GPS», то при наличии координат места создания документа в этом поле будет отображено время получения координат.
  • Комментарий — текстовая строка длинной до 255 символов.

Дополнительные реквизиты

  • Место создания — адрес, где был создан документ. Должно быть включена опция «Использование GPS» в настройках мобильного приложения.
  • Адрес клиента — адрес, указанный в карточке контрагента.

Кнопки

  • ОК — записывает документ и закрывает окно.
  • Записать — записывает документ.
  • Закрыть — закрывает окно.




Просмотр прикрепленных фотографий



Документ «Посещение» позволяет торговому агенту делать на мобильном устройстве фотографии, которые будут автоматически прикреплены к документу. Вы можете использовать эту функцию как инструмент дополнительного контроля.

Для создания фотографии на мобильном устройстве надо вызвать контекстное меню элемента списка документов «Посещение» и выбрать «Фото» → «Создать фото». Подробнее читайте в документации к продукту «Агент Плюс: Мобильная торговля».

Для просмотра прикрепленных фотографий нажмите кнопку «Фотографии» в окне редактирования документа.

Список фотографий содержит панель инструментов и таблицу с перечнем.

Панель инструментов содержит кнопки:

  • Изменить — открывает окно редактирования.
  • Удалить окончательно — удаляет документ сразу и безвозвратно.
  • Обновить — обновляет текущий список документов.
  • Настройка списка — при нажатии на кнопку открывается стандартный для 1С инструмент настройки списка.
  • Вывести список — при нажатии на кнопку список документов будет выведен в таблицу или текстовый документ.
  • Справка (онлайн) — переход в онлайн-документацию по продукту.

Список фотографий содержит реквизиты:

  • Наименование — наименование фотографии.
  • Описание — описание фотографии. Чтобы агент мог давать комментарий к фотографиям включите в настройках мобильного приложения опцию «Документы» → «Запрашивать комментарий к фотографиям».
  • Дата создания — дата и время, когда была создана фотография.
  • Размер — размер файла фотографии в байтах.
  • Область предварительного просмотра — здесь выводится миниатюра выбранной в списке фотографии. Для просмотра полной версии — просто кликните на миниатюре. Фотография будет открыта в системном приложении просмотра изображений.




Просмотр и редактирование информации о фотографии



Для просмотра и изменения информации о фотографии выберите в списке фотографий элемент и нажмите кнопку «Изменить» в панели инструментов списка.

Основные поля

  • Дата создания в МУ — дата и время, когда была создана фотография.
  • Дата загрузки — дата и время загрузки фотографии в базу 1С.
  • Наименование — имя фотографии в списке.
  • Описание — описание фотографии.
  • Размер — размер файла фотографии в байтах.
  • Расширение — расширения файла.




Создание документов в ручном режиме



Созданные в ручном режиме документы не выгружаются в мобильное устройство.

Вы можете создавать документы в ручном режиме — это может быть полезно, если вы не используете продукт «Агент Плюс: Мобильная торговля» или возникли проблемы с передачей информации из мобильного устройства в учетную систему. В этом режиме вы не можете прикреплять к документу фотографии.

Для создания нового документа «Посещение» нажмите кнопку «Добавить» в списке документов, заполните поля формы и нажмите кнопку «ОК».




Дополнительно



Эти опции влияют и на другие загружаемые с мобильного устройства. Перед изменением настроек ознакомьтесь подробнее с опциями в статье «Настройки модуля обмена».

Нумерация документов

По умолчанию при загрузке документов «Посещение» им присваиваются внутренние номера с префиксом «ПС». Отключите опцию «Использовать нумерацию документов как в ИБ», чтобы сохранить нумерацию документов, заданную в мобильном устройстве. Опция находится в настройках модуля обмена на вкладке «Настройка параметров обмена».

Автоматическая проводка документов

Вы можете включить автоматическую проводку загружаемых документов. Для этого активируйте опцию «Проводить документы при загрузке». Опция находится в настройках модуля обмена на вкладке «Настройка параметров обмена».