В разделе «Техническая поддержка» отображаются подразделы «База знаний» и «Заявки».
База знаний
В разделе «База знаний» вы найдете ответы на многие вопросы, связанные с использованием программных продуктов компании «Агент Плюс». База знаний содержит подробные инструкции по установке и конфигурации приложений, материалы по основам работы и функционалу программных продуктов компании «Агент Плюс», информации о методах внедрения модулей обмена, ответы на вопросы и рекомендации по оборудованию и многое другое. База знаний постоянно пополняется новыми материалами.
В базе знаний содержатся записи, которые Вы не найдете в документации к продуктам. Это ответы на самые часто задаваемые вопросы и рекомендации по работе с решениями из линейки программных продуктов компании «Агент Плюс», а также ссылки для скачивания дистрибутивов поддерживаемых продуктов.
Для поиска материалов следует ввести несколько символов или ключевых слов в поле поиска.
База знаний также доступна по адресуhttps://kb.agentplus.online. При переходе в базу знаний напрямую по этому адресу откроется окно авторизации, в котором потребуется ввести имя пользователя и пароль Личного кабинета. По нажатию на ссылку «Вернуться в ЛК» осуществляется переход на сайт Личного кабинета.