Page History

...

В отчете формируются данные об уровне сервиса по заказам клиентов. Данные образуются в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» (УД) по документам «Заказ клиента» и «Реализация товаров», которые были оформлены в приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля» (МТ).

...

Назначение отчета «Уровень сервиса (SL)»

• Анализ качества обслуживания клиентов.
• Применение данных для других аналитических отчетов и справок.

Чтобы сформировать отчет, откройте в разделе «Планирование и контроль» → «Отчеты» и выберите «Уровень сервиса (SL)».

...

В зависимости от выбранной формы отчета параметры на панели «Быстрые настройки» не изменяются. Для формирования нужных сведений в отчете «Уровень сервиса (SL)» произведите настройки:

• «Период» – укажите даты для отбора документов, по которым будет сформирован отчет (обязательно для заполнения). Нажмите кнопку в виде календарика  для выбора даты начала. Затем, с помощью аналогичной кнопки, укажите дату окончания. Либо установите период с помощью кнопки  «Выбор периода». Год устанавливается по умолчанию текущий. Период может быть произвольным, без ограничений по стандартной периодичности (день, неделя, год и т.д.). Максимальное значение временного периода не ограничено.

• «Подразделение» – укажите для отбора значение из справочника «Подразделения и дистрибьюторы», если требуется сформировать отчет по документам, созданным сотрудниками определенного подразделения или нескольких. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора значений необходимо в окне «Подразделение» включить флажок  в строке рядом с наименованием и нажать кнопку «ОК». 
• «Бизнес-регион» – укажите для отбора значения из справочника «Бизнес-регионы», если требуется сформировать отчет по регионам сбыта.
• «Категория торговой точки» – укажите для отбора значение из справочника «Каналы дистрибуции», если требуется сформировать отчет по каналам сбыта. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора значений необходимо в окне «Категория торговой точки» включить флажок  в строке рядом с наименованием и нажать кнопку «ОК». 
• «Торговая точка» –  укажите для отбора значение из справочника «Торговые точки», если требуется сформировать отчет по определенным точкам продаж.
• «Категория товара» – укажите для отбора значение из справочника «Категории товаров», если требуется сформировать отчет по группам товарного ассортимента определенной целевой аудитории. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку«Подбор». После выбора значений необходимо в окне «Категория товара» включить флажок  в строке рядом с наименованием и нажать кнопку «ОК». 
• «Номенклатура» – – укажите для отбора значение из справочника «Номенклатура», если требуется сформировать отчет по определенному товару или в списке/группе товаров. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора значений необходимо в окне «Номенклатура» включить флажок  в строке рядом с наименованием и нажать кнопку «ОК». 
• «SL %» – укажите для отбора процентное значение минимального уровня сервиса.
• «Только просроченные» – укажите значение «Да» для формирования сведений только по не отгруженным вовремя заказам клиентов. При выборе значения «Нет» в отчете будут отображаться данные без отбора по срокам закрытия заказов.

...

Чтобы сведения отобразились в выбранном варианте отчета «Уровень сервиса (SL)», нажмите кнопку «Сформировать».

...

• «Бизнес-регион» – по адресам точек продаж;
• «Подразделение» – по документам мобильных сотрудников, закрепленных за определенным филиалом, отделом, дистрибьютором и т.п.;
• «Торговая точка» – по наименованиям точек продаж.

...

• в колонке с наименованием подразделения открывается карточка из справочника «Подразделения и дистрибьюторы».;
• в колонке с наименованием бизнес-региона открывается карточка из справочника «Бизнес-регионы».;
• в колонке с наименованием торговой точки открывается карточка из справочника «Торговые точки».;
• в колонке «Заказ, Торговая точка, Сумма документа, Валюта» открывается документ «Заказ клиента».

...

Чтобы найти определенный текст в отчете, нажмите кнопку «Найти», откроется . Откроется окно «Поиск». Командная панель в окне поиска – стандартная, системная.

Чтобы открыть сразу все строки отчета, нажмите кнопку «Развернуть все группы» группы» .

Чтобы закрыть сразу все строки отчета, нажмите кнопку «Свернуть все группы» группы» .

Чтобы отправить отчет на печать, нажмите кнопку «Печать результата «Печать результата отчета» . Откроется установленное по умолчанию в операционной системе приложение для печати.

...

Для сохранения отчета в формате документов MSOffice нажмите кнопку  «Сохранить «Сохранить результат отчета в файл», откроется . Откроется окно проводника для выбора нужного типа файла и места хранения.

...