Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Info

В

...

Table of Contents

Для чего предназначена панель управления?

...

статье описывается сервис «Рекомендации по настройке» в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» для супервайзеров и руководителей отделов продаж.

...

В конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» (УД) формируются консолидированные данные о динамике продаж всей торговой и дистрибьюторской сети. Для контроля справочных данных и организации рабочего процесса

...

используется сервис «Рекомендации по настройке», с помощью которого можно заранее исключить несоответствия в

...

аналитических отчетах, связанные с

...

отсутствием данных в справочниках, а также оперативно реагировать на проблемы в работе торговых агентов по маршруту

...

Панель состоит их четырех разделов: "Получение данных от дистрибьюторов", "Планирование дистрибуции товаров", "Контроль работы агентов по карте" и "Проблемы в работе агентов":

Image Removed

Image Removed

Панель открывается автоматически при запуске конфигурации, но также может быть открыта из подсистемы "Планирование и контроль", раздел Сервис.

Как пользоваться панелью?

Панель "Рекомендации по настройке" интерактивна, т.е. с помощью неё можно не только увидеть некоторые подсказки для работы и значения показателей, но и увидеть расшифровку, а также исправить ошибки/сопоставить данные/завести недостающие данные для более эффективной работы торговых агентов. Все ссылки выделены синим цветом с подчеркиванием:

Image Removed

В правом верхнем углу на панели есть кнопка для пересчета показателей:

Image Removed 

...

.

Актуальные данные по разделам формируются при запуске конфигурации и отображаются на начальной странице «Рекомендации по настройке», а также могут быть открыты в разделе «Планирование и контроль» → «Сервис».

Image Added

Внешний вид

В сервисе представлены четыре раздела с данными, которые необходимо изменить для отображения нужных сведений в отчетах:

  • «Получение данных от дистрибьюторов»
  • «Планирование дистрибуции товаров»
  • «Контроль работы агентов по карте»
  • «Проблемы в работе агентов»

Image Added

Просмотр сведений и актуализация данных

Интерактивный сервис «Рекомендации по настройке» содержит подсказки для работы с возможностью исправить ошибки, сопоставить данные, просмотра значений показателей и расшифровки, а также создать новые документы. Все ссылки, выделенные синим цветом с подчеркиванием, открывают нужные формы для просмотра и редактирования.

При наведении курсора мыши на значение показателя появляется окно с информацией о дате расчета показателя (некоторые показатели рассчитываются за текущий день, другие - за вчерашний день)

...

.

Чтобы заново сформировать данные в окне «Рекомендации по настройке», нажмите кнопку «Обновить» Image Added в верхнем правом углу окна.

Image Added

В разделе «Получение данных от дистрибьюторов»

Image Removed

Работа с разделом "Получение данных от дистрибьюторов"

...

отображается количество дистрибьюторов, по которым имеются

...

не сопоставленные элементы в

...

справочниках дистрибьютора. Нажав ссылку «Выбрать дистрибьютора для сопоставления»,можно открыть окно, где после выбора одного наименования открывается обработка «Сопоставление и исправление объектов» с отбором по выбранному дистрибьютору

...

.

...

Image Added

Image Removed

Работа с разделом "Планирование дистрибуции товаров"

...

Tip

При наличии не сопоставленных данных затрудняется планирование и контроль продаж в торговых точках при помощи мобильных сотрудников, а также снижается достоверность аналитики в УД.

В разделе «Планирование дистрибуции товаров» отображаются основные показатели и подсказки для организации эффективной работы

...

мобильных сотрудников. Раздел

...

содержит три блока:

...

  • «Создать/изменить/утвердить план

...

  • продаж» – если на текущий период нет

...

  • плана продаж (или в программе имеется план продаж со статусом

...

  • «отменен»), то в первом блоке данного раздела появится ссылка

...

  • «Создать план

...

 Image Removed

  • продаж». При переходе по ссылке открывается новый документ

...

  • «План продаж». Если на текущий период есть неутвержденный план продаж (в подготовке/на утверждении),

...

  • то в первом блоке данного раздела появится ссылка

...

  • «Изменить/утвердить текущий план

...

  • продаж». При переходе по ссылке открывается список текущих планов продаж со

...

Image Removed

  • статусами в «подготовке» и «на утверждении». Если на текущий период есть утвержденный план продаж, то первый блок данного раздела не отображается.

...

  • Контроль заполненности справочных данных

...

включает в себя 2 показателя:

  • ТТ – если в справочнике «Торговые точки» имеются карточки, где не заполнены поля «Канал дистрибуции» и «Формат», то при переходе по ссылкам «Заполнить каналы дистрибуции» и «Заполнить форматы» открывается список, где можно перейти в карточку торговой точки и присвоить значение из справочника. Количество торговых точек без указания канала дистрибуции

...

  • и количество торговых точек без указания формата отображается в виде цифрового значения.

...

Image Removed

Каждая из ссылок "Заполнить каналы дистрибуции"/"Заполнить форматы" открывает список торговых точек без канала дистрибуции/без формата. И списка торговых точек можно перейти на карточку торговой точки и заполнить канал дистрибуции/формат:

Image Removed

3.Постановка целей в форме KPI:

  • Количество агентов без KPI. 

Работа с разделом "Контроль работы агентов по карте"

  •  
  •  «Количество агентов без KPI» – если на текущий период не создана «Настройка KPI торгового представителя» для мобильного сотрудника или нескольких, то при переходе по ссылке «Открыть список агентов без KPI» открывается список, где можно перейти в карточку и настроить индивидуальные показатели агента. Количество таких сотрудников отображается в виде цифрового значения.

Image Added

В разделе «Контроль работы агентов по карте»

...

отображаются основные показатели и подсказки для планирования и контроля работы торгового агентов по маршруту. Раздел состоит из двух блоков:

  • Контроль заполненности справочных данных ТТ – если в справочнике «Торговые точки» имеются карточки, где не заполнены адреса или координаты, то при переходе по ссылке «Открыть список торговых точек» открывается список, где можно перейти в карточку торговой точки и присвоить значение. При переходе по ссылке «Количество торговых точек без координат» открывается обработка «Установка координат торговых точек», где можно присвоить значения. Количество торговых точек без указания адреса

...

  • и количество торговых точек без указания координат

...

Image Removed

Работа с разделом "Проблемы в работе агентов"

Работа с разделом "Контроль справочных данных"

В данном разделе есть 2 подраздела:

  • Слева - контроль справочных данных поставщика - отсутствие информации в справочнике для корректной работы основных отчетов.

  • Справа - контроль справочных данных дистрибьюторов - позиции справочников дистрибьюторов, не сопоставленные с позициями справочников поставщика. Есть возможность просмотра показателей по каждому дистрибьютору. Для этого нужно нажать на стрелку:Image Removed

Если значение показателя >0, то слева от наименования появляется знак ! и значение показателя выделяется красным цветом.

Работа с разделом "Организация рабочего процесса"

По показателям "Агенты без треков", "Агенты с документами без координат GPS", "Агенты с различиями между фактическим и плановым расстоянием (>10%)", "Торговые точки без привязки к плану посещения":

если значение показателя >0, то слева от наименования появляется знак ! и значение показателя выделяется красным цветом.

По показателям "Активные планы продаж", "Маршруты торговых агентов", "Настройки KPI торговых агентов":

...

  • отображается в виде цифрового значения.
  • Планирование посещений ТТ (маршруты) – если для мобильного сотрудника или нескольких отсутствует действующий план посещений, то при переходе по ссылке «Открыть список агентов» открывается список, где можно перейти в карточку сотрудника с настроенным обменом данных и нажать ссылку «Планы посещений». В открывшемся окне можно посмотреть список планов посещений сотрудника (на другие периоды и/или не утвержденные) и составить актуальный маршрут. При переходе по ссылке «Открыть список торговых точек» открывается список, где можно перейти в карточку торговой точки и создать график посещений. Количество мобильных сотрудников без указания маршрута и количество торговых точек вне плана посещений отображается в виде цифрового значения.

Image Added

В разделе «Проблемы в работе агентов» отображаются текущие сбои в работе мобильных сотрудников на маршруте за вчерашний день. Раздел состоит из трех блоков:

  • Количество агентов с документами без GPS координат – если в УД поступили оперативные документы, в которых отсутствуют GPS координаты, то при переходе по ссылке «Открыть список агентов» открывается список, где  можно перейти в карточку сотрудника с настроенным обменом данных.
  • Количество агентов без треков – если в УД поступили оперативные документы от сотрудников с настроенным обменом данных с мобильным устройством, по которым отсутствуют треки передвижений (за вчерашний день), то при переходе по ссылке «Открыть список агентов» открывается список, где можно перейти в карточку сотрудника и нажав ссылку «Треки передвижений» просмотреть сведения.
  • Количество агентов, которые отклонялись от маршрута – если в УД поступили данные, по которым фактическое и плановое расстояние различается более, чем на 10% (за вчерашний день) для мобильных сотрудников, указанных в «Плане посещений», то при переходе по ссылке «Отчет «Пройденные расстояния агентов» открывается отчет «Пройденные расстояния агентов», где в колонке «Отклонение» можно увидеть, кто из агентов отклонялся от маршрута и на сколько.

Количество проблем в каждом блоке отображается в виде цифрового значения. 

Image Added

Связанные страницы

Прямые продажи

Данные дистрибьюторов

Вторичные продажи

Планирование и контроль

Сотрудники

...