В статье описывается справочник «Вопросы анкеты» для хранения списка вопросов в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией», которые выгружаются в приложение «Агент Плюс: Мобильная торговля» при проведении опросов клиентов на самые различные темы.
Вопросы создаются в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» (УД) для анкетирования клиентов, в том числе и во время их посещения торговыми представителями, мерчандайзерами и другими мобильными сотрудниками компании. С помощью справочника «Вопросы анкеты» могут создаваться задания для анкетирования, и результаты посещения торговой точки в документе «Посещения» могут отображать ответы на вопросы, которые были зафиксированы в приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля» (МТ).
Чтобы открыть справочник «Вопросы анкеты», выберите в левой панели меню раздел «Нормативно-справочная информация» → «Настройки и справочники», где в списке справочников нажмите ссылку «Вопросы анкеты».
Внешний вид
В верхней части окна справочника «Вопросы анкеты» находятся системные кнопки управления, ниже отображается табличная часть с двумя колонками:
- «Вопрос»
- «Выгружать в МУ»
Создание и редактирование вопроса анкеты
Чтобы создать список вопросов нажмите в верхней части кнопку «Создать». Откроется окно «Вопрос анкеты (создание)».
Заполните необходимые параметры в полях формы на вкладках:
- «Код». Поле заполняется автоматически после записи элемента справочника.
- «Наименование». В поле заполняется текст вопроса, который выступает также и как наименование. Например, текст "Довольны ли вы качеством и оперативностью доставки продукции?" будет отображаться как заголовок в справочнике «Вопросы анкеты».
- «Тип ответа». В поле указывается тип ответа из выпадающего списка. Доступны следующие варианты типов ответа:
- «Строка» – предполагает, что пользователь должен ввести строковое значение;
- «Число» – предполагает, что пользователь должен ввести числовое значение;
- «Дата» – предполагает, что пользователь должен ввести значение даты;
- «Булево» – предполагает, что пользователь должен выбрать вариант ответа «Да» или «Нет»;
- «Ответ из списка» – предполагает, что пользователь должен выбрать значение из списка. Список возможных вариантов ответа задается на вкладке «Ответы анкеты».
- «Выгружать в МУ». Если флажок установлен, то вопрос выгрузится в МТ мобильных сотрудников и будет доступен при работе с документом «Задание» в приложении «Агент Плюс: Мобильная торговля». Если флажок не установлен, то вопрос не будет выгружаться в мобильное устройство.
Чтобы создать вариант ответа на вопрос, нажмите в верхней части кнопку «Создать». Откроется окно «Ответ анкеты (создание)».
Поле «Вариант ответа» заполните текстом ответа и сохраните, нажав кнопку «Записать и закрыть».
Текст является также и наименованием в списке, например, текст "Затрудняюсь ответить" будет отображаться как наименование в справочнике «Ответы анкеты», в списке других вариантов ответов.
Это позволяет сразу ориентироваться какие варианты ответов на вопросы уже имеются. Полезно, когда вариантов ответа множество, например, если требуется оценить качество по шкале от 1 до 5.
