Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Info

В статье описывается документ «План посещений» для хранения актуальной информации о результатах посещения торговых точек в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией».

В конфигурации конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» очень просто контролировать посещение торговых точек Агентами, у которых установлено дистрибуцией» (УД) функционал для планирования посещений производителей продукции и торговых компаний позволяет полностью контролировать процесс выполнения плана посещений и анализировать результаты работы Агентов в торговых точках,  у которых установлено на мобильных устройствах приложение «Агент Плюс: Мобильная торговля» на мобильных устройствах.

В журнале «Планы посещений» хранятся все планы посещений, где отображается полная, актуальная и достоверная информация о работе Агента в торговой точке.

Чтобы открыть журнал «Планы посещений», нажмите . Руководители компаний имеют возможность реализовывать различные сценарии работы мобильных сотрудников в точках продаж. В документе «План посещений» можно построить оптимальный маршрут, указать порядок посещения торговых точек в установленные сроки, рассчитать кратчайшее расстояние и закрепить задание для выполнения в определенных точках продаж.

(warning)   До начала работы в документе «План посещений» требуется произвести настройки в соответствии с выбранным сценарием.

Чтобы открыть документ «План посещений» выберите в левой панели меню раздел «Планирование и контроль»→  и нажмите ссылку «Планы посещений»

Внешний вид

В верхней части окна журнала «Планы посещений» находятся системные кнопки управления, ниже отображается табличная часть с семью колонкамиинформация в колонках табличной части в зависимости от настроек:

Image Added

На верхней панели нажмите кнопку «Еще» → «Изменить форму» и в списке включите флажок рядом с наименованием элемента формы, которое должно отображаться в табличной части документа:

Чтобы создать план посещений, нажмите кнопку «Создать» и откроется окно «План посещений (создание)»

...

  • «Номер» поле заполняется присвоен автоматически при записи документа, доступно редактирование.
  • «Дата» – поле заполняется – присвоена автоматически при записи документа, доступно редактирование.
  • «Агент» в поле отображается имя мобильного сотрудника, для которого был оформлен документ. 
  • «Подразделение» в поле отображается подразделение организации, для которого был оформлен документ.
  • «Интервал» в поле отображается период действия плана.
  • «Циклический» включенный флажок Image Addedобозначает, что план имеет дату окончания и будет повторятся повторяется по указанному в документе периоду  в поле «Интервал» периоду «Интервал» до даты, указанной в поле «Циклич. до» (подробнее см. в статье «Настройки для планирования посещений»). 
  • «Дата начала» дата начала действия плана.
  • «Статус» в поле отображается дата создания документа.«Комментарий» – в поле отображается присвоенный статус документа, в зависимости от того, на каком этапе находится оформление документа: «В подготовке»,«На утверждении», «Отменен», в МТ сотрудников выгружаются планы посещений со статусом «Утвержден»
  • «Комментарий» произвольный текст, относящийся ко всему документу.

Image Removed

Expand
titleНастройки планирования посещений

В конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» можно определенным образом организовать работу мобильных сотрудников по выполнению плана посещений торговых точек:

  • Для работы с договорами и отображения данных из справочника «Контрагенты» включите настройку «Использовать контрагентов» в разделе  «Настройка дистрибуции». Тогда в мобильное приложение выгружаются адреса контрагентов (юридические или физические лица). В документах продаж появляется поле «Контрагент», которое заполняется из выпадающего списка контрагентов.
  • Для выгрузки планов посещений в МТ укажите интервал выгрузки маршрутов  в разделе «Обмен с мобильными устройствами» → «Общие настройки обмена с МУ». На вкладке «Выгрузка данных (документы)» в подразделе «Планирование посещений и продаж» в поле «Интервал выгрузки маршрутов на следующие…дней» назначается период в днях. Если указано значение «0 дней», то маршрут не выгружается.
  • Для указания времени посещения определенных торговых точек Агентом включите настройку «Время» в его документе «План посещений» в поле «Параметр пункта».
  • Для отображения в МТ произвольной информации по посещению торговой точки - заметки, напоминания для Агента, включите настройку «Комментарий» в его документе «План посещений» в поле «Параметр пункта»
  • Для указания строго определенного порядка посещения Агентом торговых точек включите настройку «Использовать порядок» в окне документа «План посещений», а в персональных настройках обмена данного Агента в окне «Настройка мобильного приложения на устройстве для агента» в параметре  «Контроль посещений по порядку в маршруте»  выберите значение «Да». Тогда в МТ при оформлении документов Агент сможет выбирать клиентов только в том порядке, в котором они следуют в заданном маршруте. 
  • Для расчёта километража с учетом дорог по плановому маршруту Агента на каждый день визита используйте настройку «Контролировать километраж» в его документе «План посещений» в поле «Использовать порядок». Тогда система производит расчет километража пройденных расстояний и данные можно увидеть в отчете «Пройденные расстояния агентов» и «KPI торговых представителей».
  • Для организации регулярных посещений торговых точек по определенному циклу с одинаковыми задачами создайте цикличный план посещения для Агента - используйте настройку «Основное значение» в его документе «План посещений» в поле «Параметр пункта». Тогда параметр «Использовать порядок» должен быть выключен. А в поле «Интервал» укажите период действия плана. 
  • Для максимальной оптимизации маршрутов Агентов используйте настройку «Оптимизировать все маршруты» - кнопка в документе «План посещений» на вкладке «План посещений». В результате работы алгоритма итоговая длина в каждом дне, где визиты отмечены флажком, будут пересчитаны с точки зрения кратчайшего расстояния, с учетом координат торговых точек и дорожной карты местности. Чтобы отредактировать маршрут агента визуально, с помощью онлайн карты, нажмите кнопку «Редактор маршрута».
  • Для отображения торговых точек Дистрибьютора используйте настройку «Режим отображения клиентов» документе «План посещений» на вкладке «План посещений». 
  • Для отображения реального времени работы мобильного сотрудника используйте настройку «Ротация агентов» – в карточке справочника «Сотрудники» внесите даты отсутствия по уважительной причине. Тогда в отчетах по выполнению плана посещений и KPI данные будут скорректированы, и пропущенные дни не будут учитываться.
  • На время отсутствия сотрудника можно включить флажок «Не выгружать данные» в его карточке – в поле «Статус сотрудника» → «Работает», тогда на его мобильное устройство никакие документы выгружаться не будут.
  • Для выполнения Агентом определенных заданий в торговых точках при посещении используйте настройку «Шаблоны заданий» на вкладке «Прочее» в его документе «План посещений».
  • Для выгрузки планов посещений в МТ сотрудников установите статус документа «План посещений» – «Утвержден».
  • Для промежуточных этапов согласования документа «План посещений» можно установить статус «На утверждении», либо отложить выгрузку утвержденного плана посещений в MT, включив флажок на вкладке «Прочее» – «Не выгружать на МУ».
  • Для запрета изменений маршрутов со стороны других учетных систем настройте блокировку данных по Т-Обмену.

...

titleСоздание плана посещений

Image Added

Создание и редактирование плана посещений

Чтобы создать новый документ «План посещений»нажмите на верхней панели журнала кнопку «Создать» и откроется окно «План посещений (создание)»

Tip

Новый документ «План посещений» можно создать, скопировав ранее созданный в УД. Для этого выберите в строке журнала «Планы посещений» нужный документ и нажмите кнопку Image Added «Создать копированием текущего». Все реквизиты из выбранного документа будут скопированы в новый план посещений.

После заполнения всех параметров и сохранения плана посещений

...

торговых точек

...

для Агента документ сразу отображается в журнале «Планы посещений»

Expand
titleИспользование шаблонов заданий

Шаблоны заданий позволяют:

  • организовать работу агентов по единому регламенту;
  • создавать идентичные задания агентам для каждой торговой точки, для конкретного канала дистрибуции и пр.;
  • создавать разные задачи, в разной последовательности для каждой торговой точки, для конкретного канала дистрибуции;

Чтобы открыть шаблон заданий откройте документ «План посещений» выбранного агента нажмите кнопку выбора на вкладке «Прочее» и откроется окно справочника «Шаблоны заданий».

Image Removed

Expand
titleПечать и отправка документов «План посещений»

Документ «План посещений» можно распечатать с сохранением всех системных оповещений, которые отображаются в документе. В верхней части окна нажмите кнопку «Печать» и отобразится печатная форма документа.

Для отправки по электронной почте нажмите кнопку «Отправить».

Image Removed

...

Для редактирования значений в табличной части документа «План посещений» можно использовать режим «Быстрый», в котором скорость отклика более высокая. Нажав в поле «Режим редактирования» данную кнопку, можно быстро внести  изменения: 

  • В строке с наименованием торговой точки в колонке с нужной датой посещения в ячейке удалить либо отметить значком «Х»  визит в указанную точку продаж.

Image Added

  • При использовании режима «Использовать порядок» – в ячейках изменить цифровое значение порядка посещений.

Image Added

В документе «План посещений» можно отредактировать маршрут и порядок посещения

...

торговых точек,

...

a также сразу оптимизировать измененные маршруты

...

с точки зрения кратчайшего расстояния,

...

учитывая новые координаты торговых точек и

...

дорожную карту местности.

Expand
titleИзменение маршрута

Откройте план посещений нужного Агента.

Вызовите

Правой клавишей мыши откройте контекстное меню для необходимого дня визита и выберите пункт «Показать на карте».

Image Modified

На карте в окне «Редактор маршрута» будет отображен маршрут мобильного сотрудника до оптимизации. Нажмите кнопку «Оптимальный маршрут»

, в результате чего

и будет найден кратчайший маршрут для заданного массива координат торговых точек.

Image Removed

Image Added

Для просмотра измененного маршрута на карте нажмите кнопку «Сформировать».

Image Modified

«План посещений»

Чтобы сохранить изменения

в документе

нажмите кнопку «Сохранить» в «Редакторе маршрута», а затем

на

в документе «План посещений» нажмите кнопку «Пересчитать итоги маршрута». Если редактирование продолжается нажмите кнопку «Записать», либо «Провести и закрыть». 

Image Modified


Expand
titleИзменение порядка посещений

Настройка «Использовать порядок» включает режим указания точного порядка посещений торговых точек внутри каждого дня. Если режим включен, то

доступно выбрать

можно изменить порядковый номер для торговой точки, выбрав значение из выпадающего списка. Для

изменения порядка

этого нажмите левой клавишей мыши нужный день посещения в табличной части и в выпадающем меню выберите новое значение. 

Image Modified

Чтобы сохранить изменения в «План посещений» нажмите кнопку «Пересчитать итоги маршрута», затем на кнопку «Записать», если редактирование продолжается, либо  «Провести и закрыть».


Expand
titleСпособы оптимизации маршрутов в планах посещений

В документе «План посещений» можно гибко перестраивать и быстро оптимизировать маршруты посещений торговых точек

для

для  Агента, например в случае, когда он по объективным причинам изменил траекторию.

Чтобы получить достоверные сведения

Либо при изменении настроек  «Вариант начальной точки маршрута» и «Вариант конечной точки маршрута» необходимо перед сохранением  выполнить оптимизацию маршрута. Также, для отображения маршрута на карте и достоверных сведений в отчетах, основанных на документе «План посещений»

доступна

, необходимо использовать:

Expand
titleОптимизация сразу всех дней маршрута

Нажмите кнопку «Оптимизировать все маршруты» в рабочей панели над табличной частью документа «План посещений». В результате работы алгоритма итоговая длина в каждом дне, где визиты отмечены флажком, будут пересчитаны

с точки зрения кратчайшего расстояния, с учетом координат торговых точек и дорожной карты местности

.

Image Modified


Expand
titleОптимизация одного дня агента

В табличной части документа «План посещений» выберите точку продаж  и активируйте, нажав левой клавишей мыши в строке. Затем выберите нужный день в строке посещения данной точки и откройте контекстное меню правой клавишей мыши. В меню нажмите кнопку «Оптимизировать маршрут» и итоговая длина в выбранном дне будет пересчитана

с точки зрения кратчайшего расстояния, с учетом координат торговых точек и дорожной карты местности

.

Image Modified



Планы посещений, созданные в других учетных системах «1С:Предприятие», могут быть загружены автоматически в конфигурацию «Агент Плюс: Управление дистрибуцией».

Image Removed

Чтобы настроить загрузку планов посещений из своей учетной системы и учетных систем Дистрибьюторов в разделе «Администрирование» включите флажок «Дополнительные отчеты и обработки» и нажмите ссылку «Дополнительные отчеты и обработки». Откроется окно, где в списке обработок нажмите «Синхронизация данных по Т-Обмену». В списке команд нажмите  «Настройка синхронизации данных по Т-Обмену» и кнопку «Выполнить». Откроется окно «Агент Плюс: Т-Обмен», где на вкладке «Настройка» выберите подразделение/дистрибьютора, данные которого необходимо загружать в УД. В колонке «Интервал планирования посещений» выберите параметр: 

  • Месяц. План посещений будет создан за текущий месяц. К примеру, мы получили точку маршрута от торгового агента за 09.07.2021, значит будет создан план посещений с 01.07.2021 по 31.07.2021 г..
  • Неделя. План посещений будет создан за текущую неделю. К примеру, мы получили точку маршрута от торгового агента за 07.07.2021, значит будет создан план посещений с 05.07.2021 по 11.07.2021 г..
Expand
titleЗагрузка планов посещений из других учетных систем «1С:Предприятие»
Tip

Пустое значение в колонке «Интервал планирования посещений» означает, что загрузка планов посещений производиться не будет. Данный режим установлен по умолчанию и об этом оповещает информационное сообщение «Не загружать планы посещений» в поле выбора настройки.

Image Removed
Изменение шаблона задания

Чтобы изменить шаблон заданий откройте документ «План посещений» выбранного Агента, нажмите на вкладке «Прочее» в поле «Шаблон заданий» кнопку выбора и откроется окно справочника «Шаблоны заданий».  После сохранения новый шаблон сразу может быть выгружен в приложение «Агент Плюс: Мобильная торговля».

Image Added

Просмотр сведений и актуализация данных

Подробное описание полей в документе «План посещений» находится в статье «План посещений (создание)».

В журнале «Планы посещений» доступно:

  • Ранжировать информацию, кликнув мышью на заголовке в нужной колонке;
  • Выбрать (отфильтровать) для просмотра документы «План посещений»: 
    • Для отбора по подразделению включите флажок и нажмите кнопку выбора в поле «Подразделение». Затем укажите значение из справочника «Подразделения и дистрибьюторы» и в журнале будут отображены документы только выбранного подразделения.   
    • Для отбора по другим параметрам нажмите кнопку выбора в поле «Отбор». Затем в левой части окна «Редактирование отбора» укажите параметр, к примеру, Менеджер, нажмите кнопку «Добавить новый элемент» и включите флажок в правой части окна. Далее нажмите кнопку «ОК» и выбранный параметр отбора появится в верхней части журнала.

Image Added

  • Выбрать (отфильтровать) для просмотра документы «План посещений» с помощью кнопки «Найти».
  • Создать планы продаж на торговые точки, выбрав в сроке документ «План посещений» и нажав кнопку «Создать на основании»

В верхней части документа «План посещений» содержатся ссылки для перехода в другие справочники:

  • «Присоединенные файлы» – для просмотра и печати закрепленных за данным планом посещений файлов и изображений. 

Image Added

  • «Связанные документы» – для просмотра связанных с данным планом посещений документов в иерархическом порядке, где содержатся сведения о наименовании, дате и времени их создания или изменения. Для быстрого перехода к документу нажмите нужное наименование, кликнув мышью два раза, и он откроется для просмотра или редактирования.

Image Added

  • «Движения документа» – для просмотра зарегистрированных в УД сведений, связанных с выполнением плана посещений.

Image Added

Для отображения торговых точек в документе «План посещений» используйте настройку «Режим отображения клиентов» на вкладке «План посещений» (отображается только в режиме «Расширенный»). Для выбора клиентов собственной торговой сети используется «Наши» (установлено по умолчанию), в колонках будут отображаться выбранные сведения из справочника «Торговые точки» и из справочника «Контрагенты» (если параметр «Использовать контрагентов» включен в разделе «Администрирование» → «Настройка дистрибуции» для ведения учета по контрагентам). Для отображения только колонок  «Контрагенты дистрибьютора» и «Торговые точки дистрибьютора», а также справочников из раздела «Данные дистрибьюторов» используется режим «Дистрибьютора». Для отображения всех торговых точек и контрагентов из всех справочников используется «Все». Для перехода в другой режим нажмите соответствующую кнопку (активный отображается зеленым цветом).

Image Added

В нижней части документа отображаются служебные оповещения и описание символов, которые появляются в табличной части в строках:

Документ «План посещений» можно распечатать с сохранением всех системных оповещений, которые в нем отображаются. В верхней части окна нажмите кнопку «Печать» и откроется печатная форма документа.

Для отправки плана посещений по электронной почте нажмите кнопку «Отправить».

Image Added

Связанные страницы

Посещение торговых точек

План посещений (создание)

Редактор маршрута

Планы продаж на торговые точки

Синхронизация данных по Т-Обмену

...

Настройка блокировок данных по Т-Обмену

Настройка дистрибуции

Данные дистрибьюторов