Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Чтобы открыть документ «Заказ клиента» выберите , выберите в разделе «Оперативные документы» → «Заказы клиентов» и откроется . Откроется журнал всех документов, которые которые были загружены из мобильного приложения «Агент Плюс: Мобильная торговля» (МТ) или оформлены в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» (УД).

...

Чтобы открыть документ «Заказ клиента» для редактирования, дважды кликните мышью нужное наименование в выбранной строке журнала «Заказы клиентов». 

В ситуации, когда мобильный сотрудник посетил торговую точку без мобильного устройства , или возникли проблемы с передачей информации из мобильного устройства, возможно создать документ «Заказ клиента» непосредственно в УД.

Чтобы создать новый документ «Заказ клиента»,нажмите на верхней панели журнала кнопку «Создать» и откроется окно «Заказ клиента (создание)».

...

Tip

Новый документ «Заказ клиента» можно создать, скопировав ранее созданный или загруженный в УД. Для этого выберите в строке журнала «Заказы клиентов» нужный документ и нажмите кнопку «Создать копированием текущего». Все реквизиты из выбранного документа будут скопированы в новый заказ клиента.

После заполнения и сохранения всех параметров и сохранения новый документ «Заказ клиента» сразу отображается в журнале «Заказы клиентов».

...

  • Ранжировать информацию, кликнув мышью на заголовке в нужной колонке;.
  • Выбрать (отфильтровать) для просмотра документы «Заказ клиента»: 
    • Для отбора по агенту включите флажок и нажмите кнопку выбора в поле «Агент». Затем укажите значение из справочника «Сотрудники», и в журнале будут отображены документы только выбранного Агента.   
    • Для отбора по торговой точке включите флажок и нажмите кнопку выбора в поле «Торговая точка». Затем укажите значение из справочника «Торговые точки», и в журнале в журнале будут отображены документы только выбранной торговой точки.  

В верхней части документа «Заказ клиента» содержатся ссылки для перехода в другие справочники:

...

Expand
title«О документе»

В окне содержатся геолокационные сведения о загруженном из мобильного устройства документе «Заказ клиента», а также карта, информационный раздел , и кнопки управления.

На вкладке «Сведения из мобильного устройства» отображаются данные:

  • «Время создания» – дата и время создания документа в МТ. Если в мобильном устройстве (МУ) отключено редактирование даты документа, то значение в этом поле будет совпадать со значением в поле «Время начала».
  • «Время начала» – фактическая дата и время начала работы с документом (момент нажатия на кнопку «Создать» в МТ).
  • «Время окончания» – дата и время последнего сохранения документа в МТ.
  • «Координаты» – координаты места создания документа в МТ.

На вкладке «Сведения из настольной части» отображаются данные:

  • «Дата загрузки из МУ» – дата и время загрузки документа из мобильного устройства в УД.
  • «Время изменения» – если документ редактировали в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией», отображается дата и время последнего изменения.
  • «Категория документа» – значение из справочника «Категории документов» отображается, если первоначально использовался. Категория может быть присвоена после загрузки из мобильного устройства в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией».
  • «Агент» – мобильный сотрудник, от имени которого был создан документ в МТ.
  • «Статус документа» – в поле отображаются автоматически присвоенные статусы, которые помогают определить источник:
    • «Загружен из МУ» – присваивается документам, созданным в МТ и выгруженным в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией».
    • «Подтвержден в ЦБД» – присваивается документам, которые были выгружены из «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией» в ЦБД, и получили подтверждение из ЦБД.
    • «Создан в ЦБД» – присваивается документам, которые были созданы в ЦБД, и выгружены в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией».
    • «Создан в УД» – присваивается документам, созданным в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией». 
    • «Загружен от дистрибьютора» – присваивается документам, загруженным при помощи внешней обработки «Загрузка данных от дистрибьютеров».
    • «Загружен с МУ дистрибьютора» – присваивается документам, созданным в МТ и выгруженным в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией» с помощью сервиса «Т-Обмен».

...

Expand
title«Присоединенные файлы»

В документе «Заказ» мобильный сотрудник может делать фотографии, которые будут прикреплены к документу.

В окне «Присоединенные файлы» отображаются файлы, загруженные из мобильного устройства в УД и сведения о загруженном файле в табличной части:

  •  «Наименование» – формат в виде графического символа и имя файла.
  • «Дата изменения» – дата и время создания файла, либо последнего изменения.

  • «Изменил» – если файл будет редактироваться в УД, в данной строке будет записана информация о пользователе, который внес изменения.

Для просмотра файла нажмите кнопку «Просмотреть», и откроется установленное по умолчанию в операционной системе приложение.

Для изменения файла нажмите кнопку «Редактировать», и откроется установленное по умолчанию в операционной системе приложение.

Чтобы распечатать, нажмите кнопку кнопку «Печать», и откроется установленное по умолчанию в операционной системе приложение для печати.

Для пересылки файла нажмите кнопку «Отправить», и откроется окно для отправки сообщений «Исходящее письмо». Если ранее такой способ не использовался, откроется окно «Настройка учетной записи»После настройки бланк письма сформируется автоматически, с уже имеющимся вложением данной фотографии или файла.

...

В документах «Заказ клиента», которые получены при загрузке данных от дистрибьюторов, отображаются данные в специальных полях и их их редактирование недоступно. Поля отображаются, если в разделе «Администрирование» → «Настройка дистрибуции» включен флажок параметра «Загрузка данных от дистрибьютора» для запуска и отображения подсистемы «Данные дистрибьюторов»:

  • «Организация дистрибьютора»  дистрибьютора»
  • «Контрагент дистрибьютора» дистрибьютора»
  • «Торговая точка дистрибьютора»
  • «Агент дистрибьютора» »

Подробное описание полей в документе «Заказ клиента» находится в статье «Заказ клиента (создание)».