Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
title«KPI торговых представителей по дате»

Этот вариант отчета отображает итоги работы команды мобильных сотрудников за указанный в настройках отчета период времени.

Заполните необходимые параметры на панели «Быстрые настройки» для формирования нужных сведений в отчете:

  • «Период»укажите даты для отбора документов, по которым будет сформирован отчет. Нажмите кнопку в виде календарика для выбора даты начала. Затем, с помощью аналогичной кнопки, укажите дату окончания. Либо установите период с помощью кнопки «Выбор периода». Год устанавливается по умолчанию текущий. Период может быть произвольным, без ограничений по стандартной периодичности (день, неделя, год и т.д.). Максимальное значение временного периода не ограничено.

  • «Режим отчета»укажите параметры, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «По трекам и координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным треков передвижения Агента и по координатам документов за указанный в отчете период.

    • «По документам» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по наличию документ(а/ов), созданных Агентом за указанный в отчете период. При этом координаты места создания документов не учитываются.
    • «По координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным координат документов, созданных за указанный в отчете период.
Tip

Выбранный режим отчета не влияет на расчет расстояния по факту в отчете.

  • «По дате»укажите для отбора параметры времени создания документов продаж, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «документа в БД» – расчеты будут производится по датам загрузки документов в ЦБД.
    • «создания в МУ» – расчеты будут производится по датам создания документов сотрудником в мобильном устройстве.
  • «Только проведенные документы» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по проведенным документам. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Список документов» – укажите для отбора виды документов, которые будут учитываться в отчете при подсчете количества визитов. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне включите флажок рядом с наименованием документа.  Если во время визита Агентом был создан документ вида, который не указан в списке, то такой визит не будет включен в отчет.

  • «Использовать данные, полученные по мобильным сетям» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по документам и данным, созданным сотрудником в мобильном устройстве. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Агент» – укажите для отбора значение из справочника «Сотрудники», если требуется сформировать отчет по документам определенного Агента или нескольких. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора сотрудник(а/ов) необходимо в окне «Агент» включить флажок  в строке рядом с именем и нажать кнопку «ОК».      

...

Expand
title«KPI торговых представителей по руководителю»

Этот вариант отчета отображает итоги работы руководителя и его команды мобильных сотрудников за указанный в настройках отчета период времени.

Заполните необходимые параметры на панели «Быстрые настройки» для формирования нужных сведений в отчете:

  • «Период» – укажите для отбора даты для отбора документов, по которым будет сформирован отчет. Нажмите кнопку в виде календарика для выбора даты начала. Затем, с помощью аналогичной кнопки, укажите дату окончания. Либо установите период с помощью кнопки «Выбор периода». Год устанавливается по умолчанию текущий. Период может быть произвольным, без ограничений по стандартной периодичности (день, неделя, год и т.д.). Максимальное значение временного периода не ограничено.
  • «Режим отчета»укажите параметры, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «По трекам и координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным треков передвижения Агента и по координатам документов за указанный в отчете период.

    • «По документам» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по наличию документ(а/ов), созданных Агентом за указанный в отчете период. При этом координаты места создания документов не учитываются.
    • «По координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным координат документов, созданных за указанный в отчете период.
  • «По дате»укажите для отбора параметры времени создания документов продаж, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «документа в БД» – расчеты будут производится по датам загрузки документов в ЦБД.
    • «создания в МУ» – расчеты будут производится по датам создания документов сотрудником в мобильном устройстве.
  • «Только проведенные документы» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по проведенным документам. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Список документов» – укажите для отбора виды документов, которые будут учитываться в отчете при подсчете количества визитов. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне включите флажок рядом с наименованием документа.  Если во время визита Агентом был создан документ вида, который не указан в списке, то такой визит не будет включен в отчет.
  • «План продаж» укажите утвержденный документ «План продаж», по которому будет производится расчет показателей по выполнению плана продаж. 
  • «Использовать данные, полученные по мобильным сетям» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по документам и данным, созданным сотрудником в мобильном устройстве. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Агент» – укажите для отбора значение из справочника «Сотрудники», если требуется сформировать отчет по документам определенного Агента или нескольких. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора сотрудник(а/ов) необходимо в окне «Агент» включить флажок  в строке рядом с его именем и нажать кнопку «ОК»
  • «Супервайзер» – укажите для отбора значение из справочника «Сотрудники» руководителя команды мобильных сотрудников и отчет будет сформирован по документам Агентов, в карточках которых указан выбранный руководитель.  или нескольких. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора руководителя необходимо в окне «Супервайзер» включить флажок  в строке рядом с его именем и нажать кнопку «ОК»
Tip

В случае, если отбор по параметрам «Агент» и «Супервайзер» не установлен, то отчет будет сформирован по всем Агентам и супервайзерам.

...

«Результативность»
НаименованиеРасчет
Вариант отчета «KPI торговых представителей по дате»

«Продажи, факт»

В группе отображаются расчеты сведений из документов «Реализация».
  • «Количество»
Сложение всех товаров из документов «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете..
  • «Вес»
Сложение веса всех товаров из документов «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете..
         
  • «Сумма»
Сложение всех сумм в документах «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете..
«Визиты»В группе отображаются расчеты сведений из документов «Заказ».
  • «Плановые»
Сложение количества посещений сотрудником торговых точек, запланированных в утвержденном документе «План продаж на торговые точки», за период, выбранный в отчете..
  • «План, факт»
Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План продаж на торговые точки». Данные для расчетов выбираются в поле «Режим отчета»: по данным треков передвижения, по координатам документов, по наличию документ(а/ов) в УД.
  • « % выполненных по плану»
Процентное соотношение = доля значений «План, факт» по отношению к значению «Плановые».
  • «Незапланированные (в день посещения)»
Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, не запланированных в документе «План продаж на торговые точки», за период, выбранный в отчете.. Данные для расчетов выбираются в поле «Режим отчета»: по данным треков передвижения, по координатам документов, по наличию документ(а/ов) в УД.
  • «Отсутствующие в плане на период»
Сложение количества не посещенных сотрудником торговых точек по уважительной причине, запланированных в документе «План продаж на торговые точки». Подробнее о ротации агентов читайте в статье «Настройки для планирования посещений».
  • «Всего фактических»
Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План продаж на торговые точки», и количества фактического посещения торговых точек, не запланированных в документе «План продаж на торговые точки» за период, выбранный в отчете.
  • «Посещения новых точек»
Сложение количества новых торговых точек, которые были созданы в документе «Реализация товаров»сотрудником при посещении за период, выбранный в отчете.
«Результативность»В группе отображаются расчеты сведений из документов «Заказ клиента».
  • «Сумма заказов»
Сложение всех сумм в документах «Заказ клиента» за период, выбранный в отчете.
  • «Количество заказов»
Сложение всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период, выбранный в отчете.
  • «Результативность (% заказов по запланированным посещениям)»
Процентное соотношение = доля значений «Количество заказов» по отношению к значению «Плановые», % заказов от запланированных посещений.
Вариант отчета «KPI торговых представителей по показателям дистрибуции»
  • «План»
Сложение всех плановых показателей, указанных для сотрудника в документе «Настройка KPI торгового представителя» за период, выбранный в отчете.
  • «Факт»
Сложение всех фактически выполненных показателей, указанных для сотрудника в документе «Настройка KPI торгового представителя» за период, выбранный в отчете. Для расчета каждого показателя в отчете берется соответствующая единица измерения.
  • «Процент выполнения»
Процентное соотношение = доля значений «Факт» по отношению к значению «План».
Вариант отчета «KPI торговых представителей по руководителю»
«Клиентская база»В группе отображаются расчеты сведений из документов по клиентам.
  • «Общая клиентская база (ОКБ)»
Сложение всех закрепленных за сотрудником клиентов в справочнике «Торговые точки».
  • «АКБ продаж»
Сложение закрепленных за сотрудником клиентов, по которым созданы документы «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете.
  • «АКБ продаж/ОКБ, %»

рассчитывается как АКБ продаж/ Общая Процентное соотношение = доля значений «АКБ продаж» по отношению к значению «Общая клиентская база (ОКБ)». 

  • «АКБ заказов»

количество торговых точек, по которым сотрудник за период отчета сделал «Заказы» товаровСложение всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период выбранный в отчете.

  • «АКБ заказов/ОКБ, %»

рассчитывается как АКБ заказов/ Общая Процентное соотношение = доля значений «АКБ заказов» по отношению к значению «Общая клиентская база (ОКБ)». 

«Продажи, факт»

«Количество»количество документов «Реализации» и «Возвраты товаров от клиентов»В группе отображаются расчеты из документов «Реализация».
  • «Количество»

Сложение всех товаров из документов «Реализация товаров» и вычитание из этого количества товаров из документов «Возврат товаров от клиента».

  • «Сумма»

сумма Сложение сумм всех проданных товаров по документам «Реализации» и «Возвраты товаров от клиентов»из документов «Реализация товаров» и вычитание сумм из документов «Возврат товаров от клиента».

«Визиты»

«Плановые»количество визитов согласно документу «План посещений»В группе отображаются расчеты из документов «Заказ».
  • «Плановые»

Сложение количества посещений сотрудником торговых точек, запланированных в утвержденном документе «План посещений», за период, выбранный в отчете..

  • «План, факт»

количество выполненных визитов из тех, что были запланированы согласно документу «План посещений»

«% выполненных по плану»рассчитывается как План, факт/ Плановые
«Всего фактических»

количество визитов всего.

Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете. Данные для расчетов выбираются в поле «Режим отчета»: по данным треков передвижения, по координатам документов, по наличию документ(а/ов) в УД.

  • «% выполненных по плану»
Процентное соотношение = доля значений «План, факт» по отношению к значению «Плановые».
  • «Всего фактических»

Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План посещений», и количества фактического посещения торговых точек, не запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете.

«Результативность»В группе отображаются расчеты документов «Заказ клиента».
  • «Сумма заказов не по плану»

сумма заказов по визитам, выполненным вне плана посещений.

«Сумма заказов по запланированным посещениям»

сумма заказов по визитам, выполненным по плану посещений.

«Сумма заказов»

сумма заказов всего.

«Количество заказов»

 средняя сумма одного заказаСложение всех сумм в документах «Заказ клиента», не запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете.

  • «Сумма заказов по запланированным посещениям»

Сложение всех сумм в документах «Заказ клиента», запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете.

  • «Сумма заказов»

Сложение всех сумм в документах «Заказ клиента» за период, выбранный в отчете.

  • «Количество заказов»

Сложение всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период, выбранный в отчете.

  • «Средний заказ (от фактических)»
Среднее значение суммы всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период, выбранный в отчете.
  • «Результативность (% заказов по запланированным посещениям)» 
Результативный визит – это выполненный по плану визит, в результате которого был создан документ «Заказ». 

рассчитывается как «количество визитов с созданием документа «Заказ»/»количество визитов» по визитам, запланированным согласно документу «План посещений»Процентное соотношение = доля значений «Количество заказов» по отношению к значению «Плановые», % заказов от запланированных посещений.

  • «Результативность (% заказов по фактическим посещениям)»

рассчитывается как «количество визитов с созданием документа «Заказ»/»количество визитов» по всем визитам.

«План продаж»«Количество, план»количество товара для продажи согласно выбранному Плану продаж

Процентное соотношение = доля значений «Количество заказов» по отношению к значению «Всего фактических».

«План продаж»В группе отображаются расчеты из документов «Реализация».
  • «Количество, план»
Сложение всех товаров из документов «Реализация товаров», запланированных в документе «План продаж».
  • «Количество, факт»

количество проданных товаров по документам «Реализации» и «Возвраты товаров от клиентов». Рассчитывается согласно периоду выбранного Плана продаж.

«Сумма, план»«Сумма, факт»«Процент выполнения»

рассчитывается как «Количество, план»/»КоличествоСложение всех товаров из документов «Реализация товаров», запланированных в документе «План продаж». и вычитание из этого количества товаров из документов «Возврат товаров от клиента».

  • «Сумма, план»
Сложение сумм всех товаров, запланированных в документе «План продаж».
  • «Сумма, факт»
Сложение всех сумм в документах «Реализация товаров», запланированных в документе «План продаж».
  • «Процент выполнения»

Процентное соотношение = доля значений «Количество, план» по отношению к значению «Количество, факт».

«Итого»Итоговая сумма всех значений в колонке.


Для актуализации данных в отчете «KPI торговых представителей» необходимо произвести:

Связанные страницы

«Настройка KPI торгового представителя»

«Заказы клиентов»

«План продаж»

«План посещений»

«План продаж на торговые точки»