Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
title«KPI торговых представителей по дате»

Этот вариант отчета отображает итоги работы команды мобильных сотрудников за указанный в настройках отчета период времени.

Заполните необходимые параметры на панели «Быстрые настройки» для формирования нужных сведений в отчете:

  • «Период»укажите даты для отбора документов, по которым будет сформирован отчет. Нажмите кнопку в виде календарика для выбора даты начала. Затем, с помощью аналогичной кнопки, укажите дату окончания. Либо установите период с помощью кнопки «Выбор периода». Год устанавливается по умолчанию текущий. Период может быть произвольным, без ограничений по стандартной периодичности (день, неделя, год и т.д.). Максимальное значение временного периода не ограничено.

  • «Режим отчета»укажите параметры, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «По трекам и координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным треков передвижения Агента и по координатам документов за указанный в отчете период.

    • «По документам» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по наличию документ(а/ов), созданных Агентом за указанный в отчете период. При этом координаты места создания документов не учитываются.
    • «По координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным координат документов, созданных за указанный в отчете период.
Tip

Выбранный режим отчета не влияет на расчет расстояния по факту в отчете.

  • «По дате»укажите для отбора параметры времени создания документов продаж, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «документа в БД» – расчеты будут производится по датам загрузки документов в ЦБД.
    • «создания в МУ» – расчеты будут производится по датам создания документов сотрудником в мобильном устройстве.
  • «Только проведенные документы» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по проведенным документам. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Список документов» – укажите для отбора виды документов, которые будут учитываться в отчете при подсчете количества визитов. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне включите флажок рядом с наименованием документа.  Если во время визита Агентом был создан документ вида, который не указан в списке, то такой визит не будет включен в отчет.

  • «Использовать данные, полученные по мобильным сетям» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по документам и данным, созданным сотрудником в мобильном устройстве. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Агент» – укажите для отбора значение из справочника «Сотрудники», если требуется сформировать отчет по документам определенного Агента или нескольких. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора сотрудник(а/ов) необходимо в окне «Агент» включить флажок  в строке рядом с именем и нажать кнопку «ОК».      

...

Expand
title«KPI торговых представителей по руководителю»

Этот вариант отчета отображает итоги работы руководителя и его команды мобильных сотрудников за указанный в настройках отчета период времени.

Заполните необходимые параметры на панели «Быстрые настройки» для формирования нужных сведений в отчете:

  • «Период» – укажите для отбора даты для отбора документов, по которым будет сформирован отчет. Нажмите кнопку в виде календарика для выбора даты начала. Затем, с помощью аналогичной кнопки, укажите дату окончания. Либо установите период с помощью кнопки «Выбор периода». Год устанавливается по умолчанию текущий. Период может быть произвольным, без ограничений по стандартной периодичности (день, неделя, год и т.д.). Максимальное значение временного периода не ограничено.
  • «Режим отчета»укажите параметры, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «По трекам и координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным треков передвижения Агента и по координатам документов за указанный в отчете период.

    • «По документам» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по наличию документ(а/ов), созданных Агентом за указанный в отчете период. При этом координаты места создания документов не учитываются.
    • «По координатам документов» – факт посещения торговой точки будет рассчитан по данным координат документов, созданных за указанный в отчете период.
  • «По дате»укажите для отбора параметры времени создания документов продаж, по которым будут формироваться сведения в табличной части отчета. Нажмите кнопку выбора и укажите один из параметров:
    • «документа в БД» – расчеты будут производится по датам загрузки документов в ЦБД.
    • «создания в МУ» – расчеты будут производится по датам создания документов сотрудником в мобильном устройстве.
  • «Только проведенные документы» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по проведенным документам. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Список документов» – укажите для отбора виды документов, которые будут учитываться в отчете при подсчете количества визитов. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне включите флажок рядом с наименованием документа.  Если во время визита Агентом был создан документ вида, который не указан в списке, то такой визит не будет включен в отчет.
  • «План продаж» укажите утвержденный документ «План продаж», по которому будет производится расчет показателей по выполнению плана продаж. 
  • «Использовать данные, полученные по мобильным сетям» – в поле устанавливается режим, при котором в отчете формируются сведения только по документам и данным, созданным сотрудником в мобильном устройстве. Если необходимо сформировать отчет по всем документам, то флажок устанавливать не нужно.
  • «Агент» – укажите для отбора значение из справочника «Сотрудники», если требуется сформировать отчет по документам определенного Агента или нескольких. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора сотрудник(а/ов) необходимо в окне «Агент» включить флажок  в строке рядом с его именем и нажать кнопку «ОК»
  • «Супервайзер» – укажите для отбора значение из справочника «Сотрудники» руководителя команды мобильных сотрудников и отчет будет сформирован по документам Агентов, в карточках которых указан выбранный руководитель.  или нескольких. Для этого нажмите кнопку выбора и в открывшимся окне нажмите кнопку «Подбор». После выбора руководителя необходимо в окне «Супервайзер» включить флажок  в строке рядом с его именем и нажать кнопку «ОК»
Tip

В случае, если отбор по параметрам «Агент» и «Супервайзер» не установлен, то отчет будет сформирован по всем Агентам и супервайзерам.

...

«Результативность»
НаименованиеРасчет
Вариант отчета «KPI торговых представителей по дате»

«Продажи, факт»

В группе отображаются расчеты сведений из документов «Реализация».
  • «Количество»
Сложение всех товаров из документов «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете..
  • «Вес»
Сложение веса всех товаров из документов «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете..
         
  • «Сумма»
Сложение всех сумм в документах «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете..
«Визиты»В группе отображаются расчеты сведений из документов «Заказ».
  • «Плановые»
Сложение количества посещений сотрудником торговых точек, запланированных в утвержденном документе «План продаж на торговые точки», за период, выбранный в отчете..
  • «План, факт»
Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План продаж на торговые точки». Данные для расчетов выбираются в поле «Режим отчета»: по данным треков передвижения, по координатам документов, по наличию документ(а/ов) в УД.
  • « % выполненных по плану»
Процентное соотношение = доля значений «План, факт» по отношению к значению «Плановые».
  • «Незапланированные (в день посещения)»
Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, не запланированных в документе «План продаж на торговые точки», за период, выбранный в отчете.. Данные для расчетов выбираются в поле «Режим отчета»: по данным треков передвижения, по координатам документов, по наличию документ(а/ов) в УД.
  • «Отсутствующие в плане на период»
Сложение количества не посещенных сотрудником торговых точек по уважительной причине, запланированных в документе «План продаж на торговые точки». Подробнее о ротации агентов читайте в статье «Настройки для планирования посещений».
  • «Всего фактических»
Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План продаж на торговые точки», и количества фактического посещения торговых точек, не запланированных в документе «План продаж на торговые точки» за период, выбранный в отчете.
  • «Посещения новых точек»
Сложение количества новых торговых точек, которые были созданы в документе «Реализация товаров»сотрудником при посещении за период, выбранный в отчете.
«Результативность»В группе отображаются расчеты сведений из документов «Заказ клиента».
  • «Сумма заказов»
Сложение всех сумм в документах «Заказ клиента» за период, выбранный в отчете.
  • «Количество заказов»
Сложение всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период, выбранный в отчете.
  • «Результативность (% заказов по запланированным посещениям)»
Процентное соотношение = доля значений «Количество заказов» по отношению к значению «Плановые», % заказов от запланированных посещений.
Вариант отчета «KPI торговых представителей по показателям дистрибуции»
  • «План»
Сложение всех плановых показателей, указанных для сотрудника в документе «Настройка KPI торгового представителя» за период, выбранный в отчете.
  • «Факт»
Сложение всех фактически выполненных показателей, указанных для сотрудника в документе «Настройка KPI торгового представителя» за период, выбранный в отчете. Для расчета каждого показателя в отчете берется соответствующая единица измерения.
  • «Процент выполнения»
Процентное соотношение = доля значений «Факт» по отношению к значению «План».
Вариант отчета «KPI торговых представителей по руководителю»
«Клиентская база»В группе отображаются расчеты сведений из документов по клиентам.
  • «Общая клиентская база (ОКБ)»
Сложение всех закрепленных за сотрудником клиентов в справочнике «Торговые точки».
  • «АКБ продаж»
Сложение закрепленных за сотрудником клиентов, по которым созданы документы «Реализация товаров» за период, выбранный в отчете.
  • «АКБ продаж/ОКБ, %»

рассчитывается как АКБ продаж/ Общая Процентное соотношение = доля значений «АКБ продаж» по отношению к значению «Общая клиентская база (ОКБ)». 

  • «АКБ заказов»

количество торговых точек, по которым сотрудник за период отчета сделал «Заказы» товаровСложение всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период выбранный в отчете.

  • «АКБ заказов/ОКБ, %»

рассчитывается как АКБ заказов/ Общая Процентное соотношение = доля значений «АКБ заказов» по отношению к значению «Общая клиентская база (ОКБ)». 

«Продажи, факт»

«Количество»количество документов «Реализации» и «Возвраты товаров от клиентов»В группе отображаются расчеты из документов «Реализация».
  • «Количество»

Сложение всех товаров из документов «Реализация товаров» и вычитание из этого количества товаров из документов «Возврат товаров от клиента».

  • «Сумма»

сумма Сложение сумм всех проданных товаров по документам «Реализации» и «Возвраты товаров от клиентов»из документов «Реализация товаров» и вычитание сумм из документов «Возврат товаров от клиента».

«Визиты»

«Плановые»количество визитов согласно документу «План посещений»В группе отображаются расчеты из документов «Заказ».
  • «Плановые»

Сложение количества посещений сотрудником торговых точек, запланированных в утвержденном документе «План посещений», за период, выбранный в отчете..

  • «План, факт»

количество выполненных визитов из тех, что были запланированы согласно документу «План посещений»

«% выполненных по плану»рассчитывается как План, факт/ Плановые
«Всего фактических»

количество визитов всего.

Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете. Данные для расчетов выбираются в поле «Режим отчета»: по данным треков передвижения, по координатам документов, по наличию документ(а/ов) в УД.

  • «% выполненных по плану»
Процентное соотношение = доля значений «План, факт» по отношению к значению «Плановые».
  • «Всего фактических»

Сложение количества фактического посещения торговых точек сотрудником, запланированных в документе «План посещений», и количества фактического посещения торговых точек, не запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете.

«Результативность»В группе отображаются расчеты документов «Заказ клиента».
  • «Сумма заказов не по плану»

сумма заказов по визитам, выполненным вне плана посещенийСложение всех сумм в документах «Заказ клиента», не запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете.

  • «Сумма заказов по запланированным посещениям»

сумма заказов по визитам, выполненным по плану посещенийСложение всех сумм в документах «Заказ клиента», запланированных в документе «План посещений», за период, выбранный в отчете.

  • «Сумма заказов»

сумма заказов всегоСложение всех сумм в документах «Заказ клиента» за период, выбранный в отчете.

  • «Количество заказов»

 средняя сумма одного заказаСложение всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период, выбранный в отчете.

  • «Средний заказ (от фактических)»
Среднее значение суммы всех документов «Заказ клиента», созданных во время визитов сотрудника за период, выбранный в отчете.
  • «Результативность (% заказов по запланированным посещениям)» 
Результативный визит – это выполненный по плану визит, в результате которого был создан документ «Заказ». 

рассчитывается как «количество визитов с созданием документа «Заказ»/»количество визитов» по визитам, запланированным согласно документу «План посещений»Процентное соотношение = доля значений «Количество заказов» по отношению к значению «Плановые», % заказов от запланированных посещений.

  • «Результативность (% заказов по фактическим посещениям)»

рассчитывается как «количество визитов с созданием документа «Заказ»/»количество визитов» по всем визитам.

«План продаж»«Количество, план»количество товара для продажи согласно выбранному Плану продаж

Процентное соотношение = доля значений «Количество заказов» по отношению к значению «Всего фактических».

«План продаж»В группе отображаются расчеты из документов «Реализация».
  • «Количество, план»
Сложение всех товаров из документов «Реализация товаров», запланированных в документе «План продаж».
  • «Количество, факт»

количество проданных товаров по документам «Реализации» и «Возвраты товаров от клиентов». Рассчитывается согласно периоду выбранного Плана продажСложение всех товаров из документов «Реализация товаров», запланированных в документе «План продаж». и вычитание из этого количества товаров из документов «Возврат товаров от клиента».

  • «Сумма, план»
Сложение сумм всех товаров, запланированных в документе «План продаж».
  • «Сумма,
план»«Сумма, факт»
  • факт»
Сложение всех сумм в документах «Реализация товаров», запланированных в документе «План продаж».
  • «Процент выполнения»

рассчитывается как Процентное соотношение = доля значений «Количество, план» /»Количествопо отношению к значению «Количество, факт».

«Итого»Итоговая сумма всех значений в колонке.


Для актуализации данных в отчете «KPI торговых представителей» необходимо произвести:

Связанные страницы

«Настройка KPI торгового представителя»

«Заказы клиентов»

«План продаж»

«План посещений»

«План продаж на торговые точки»